Política de Privacidad

1. Identificación

La presente Política de Privacidad describe el tratamiento de la información realizado a través de la aplicación móvil Portal Médico Demo WS, desarrollada por JacrekSoft / Jack Silvano.

Para cualquier consulta relacionada con privacidad o soporte puede comunicarse mediante el correo jackjarek.svotmi@gmail.com .

2. Finalidad de la aplicación

Portal Médico Demo WS permite a los pacientes acceder a funcionalidades relacionadas con la consulta y gestión de servicios médicos.

• Consultar especialidades médicas.
• Consultar médicos disponibles.
• Consultar fechas y horarios disponibles.
• Visualizar familiares asociados.
• Consultar información relacionada con tarifas.
• Gestionar citas médicas.
• Acceder mediante documento de identidad y contraseña.
• Utilizar determinadas funciones mediante acceso limitado como invitado.

3. Datos procesados

Dependiendo de las funcionalidades utilizadas, la aplicación puede procesar la siguiente información:

• DNI u otro documento de identidad.
• Contraseña de acceso.
• Nombre del paciente.
• Correo electrónico registrado.
• Identificador interno del paciente.
• Nombres de familiares asociados.
• Documentos de identidad de familiares asociados.
• Parentesco de los familiares asociados.
• Especialidad médica seleccionada.
• Médico seleccionado.
• Fecha y horario seleccionados para una cita.
• Información relacionada con tarifas aplicables.

4. Datos que no recopilamos

Portal Médico Demo WS no solicita permisos ni recopila directamente del dispositivo información relacionada con:

• Ubicación geográfica.
• Cámara.
• Fotografías.
• Micrófono.
• Audio.
• Contactos.
• Bluetooth.
• Archivos personales.
• Almacenamiento del dispositivo.

La aplicación únicamente requiere acceso a Internet para comunicarse con los servicios necesarios para su funcionamiento.

5. Inicio de sesión

Los usuarios pueden acceder a Portal Médico Demo WS utilizando su DNI o documento de identidad y una contraseña previamente registrada en el servicio médico correspondiente.

La aplicación también dispone de determinadas funciones de acceso limitado como invitado.

Actualmente la aplicación no permite crear nuevas cuentas directamente desde la aplicación.

6. Uso de la información

La información procesada puede utilizarse para:

• Autenticar al usuario.
• Identificar al paciente.
• Mostrar especialidades disponibles.
• Mostrar médicos disponibles.
• Consultar disponibilidad de citas.
• Mostrar familiares asociados.
• Gestionar citas médicas.
• Mostrar fechas, horarios y tarifas.
• Mantener la seguridad y funcionamiento del servicio.
• Atender consultas relacionadas con la aplicación.

Los datos no son utilizados para publicidad ni para crear perfiles comerciales de los usuarios.

7. Almacenamiento y servidores

Portal Médico Demo WS no mantiene una base de datos local permanente con la información personal de los usuarios.

La información es gestionada mediante la infraestructura, base de datos y servidores correspondientes al servicio médico.

La aplicación se comunica con una API alojada en:

app1.clinicaanastahl.org.pe

La aplicación funciona como un medio de acceso a los servicios e información proporcionados por dicha infraestructura.

8. Compartición de información

Portal Médico Demo WS no vende, alquila ni comercializa los datos personales de sus usuarios.

La aplicación no utiliza actualmente:

• Google Analytics.
• Firebase Analytics.
• Firebase Authentication.
• Google Maps.
• Servicios publicitarios.
• Redes de anuncios.
• Pasarelas de pago.

Los datos se transmiten únicamente hacia los servicios y servidores necesarios para realizar procesos como autenticación, consulta de información y gestión de citas.

9. Publicidad

Portal Médico Demo WS no contiene anuncios publicitarios y no utiliza identificadores publicitarios con fines comerciales.

10. Seguridad de la información

Se aplican medidas técnicas y administrativas razonables para proteger la información procesada por la aplicación contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgación indebida.

El usuario también es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y evitar compartir su contraseña con terceros.

11. Conservación de datos

Portal Médico Demo WS no determina de manera independiente los períodos de conservación de los registros almacenados en los sistemas del servicio médico.

Los datos podrán conservarse durante el tiempo necesario para:

• Brindar los servicios solicitados.
• Mantener registros administrativos.
• Gestionar citas médicas.
• Atender requerimientos relacionados con el servicio.
• Cumplir obligaciones legales o regulatorias aplicables.

12. Acceso, corrección y eliminación de datos

Los usuarios pueden solicitar información relacionada con sus datos personales, así como solicitar su acceso, rectificación, actualización o eliminación cuando corresponda.

Para realizar una solicitud puede escribir a:

jackjarek.svotmi@gmail.com

Cada solicitud será evaluada de acuerdo con la naturaleza de la información, las responsabilidades del servicio médico y las obligaciones legales aplicables.

Determinados registros podrían mantenerse cuando exista una obligación legal, médica, administrativa o regulatoria que requiera su conservación.

13. Información de familiares asociados

La aplicación puede mostrar información de familiares que previamente se encuentren asociados al usuario dentro del sistema del servicio médico.

Esta información puede incluir:

• Nombre.
• Documento de identidad.
• Parentesco.
• Identificador interno asociado al servicio.

El usuario únicamente podrá visualizar o gestionar esta información cuando la relación haya sido previamente registrada y autorizada por el servicio correspondiente.

14. Menores de edad

Portal Médico Demo WS está dirigida principalmente a personas de 18 años de edad o más y no está diseñada específicamente para ser utilizada directamente por menores.

Cuando el servicio lo permita, un adulto responsable podrá consultar o gestionar información relacionada con un menor que figure como familiar o dependiente asociado.

15. Servicios de terceros

Actualmente la aplicación no integra servicios externos de publicidad, análisis, mapas, redes sociales o pasarelas de pago que recopilen información de los usuarios para sus propios fines.

Si en futuras versiones se incorporan servicios adicionales que impliquen cambios en el tratamiento de datos personales, esta Política de Privacidad será actualizada.

16. Cambios en la Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse debido a cambios en las funcionalidades de la aplicación, requisitos legales, servicios utilizados o políticas de las plataformas de distribución.

La fecha de la última actualización se indicará al inicio de esta página.

17. Contacto